MikeMediaIndonesia.com, Tahuna – Dunia kesehatan Kabupaten Kepulauan Sangihe kembali mendapat sorotan. Pasalnya pelayanan kesehatan di salah satu rumah sakit kenamaan di Sangihe, RS. Pratama Liung Peduli tidak memuaskan dan oknum tenaga medisnya memperlakukan pasien dengann tidak baik dan tidak menyenangkan.
Dilangsir dari media sosial facebook, akun bernama Jumna Makahiking, pihaknya sebagai pasien RS. Pratama Liung Peduli merasa prihatin dengan pelakuan tidak baik dari petugas medis terhadap pasien yang lain.
Lewat akunnya Jumna menceritakan tentang tiga orang calon pasien (seorang ibu dengan 2 orang anaknya) yang datang ke RS. Pratama Liung Peduli untuk berobat. Namun sayang karena menurut petugas medis setempat kondisi mereka baik-baik saja maka mereka ditolak untuk dilayani sehingga mereka pun pulang. Beberapa saat kemudian, pasien tersebut kembali lagi dengan mengajak Kakaknya untuk mempertanyakan kenapa mereka tidak mendapatkan pelayanan tetapi para petugas medis langsung berkelit dan menyangkal, kemudian melayani pasien tersebut.
Jumna menilai pelayanan kesehatan di Sangihe ini terlalu mendiskriminasi dan pilih kasih. Bahkan ada banyak netizen turut berkomentar pada postingan tersebut dengan menyampaikan keluhan yang sama namun dalam versi cerita yang berbeda-beda.
Terkait hal ini, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Kepulauan Sangihe dr. Handry Pasandaran, M.E., terkejut, mengingat dirinya baru saja kembali dari kunjungan pelayanan di pulau-pulau terluar, Kecamatan Marore bersama Pj. Bupati Sangihe dan rombongan Forkopimda.
Menurut Pasandaran, pihaknya akan melakukan langkah-langkah evaluasi terhadap pelayanan kesehatan di RS. Pratama Liung Peduli khususnya dan ke seluruh pusat pelayanan kesehatan di Sangihe.
“Sebagai pimpinan khususnya di bidang kesehatan di Kabupaten Sangihe, kami akan melakukan langkah-langkah evaluasi terhadap saudara Direktur Liung Peduli dan jajarannya. Kita akan melakukan pemanggilan dan klarifikasi bagaimana duduk persoalannya,” kata Pasandaran.
Selain melakukan klarifikasi, Pasandaran akan meminta mereka untuk melakukan penjelasan serta langkah-langkah perbaikan dalam pelayanan kesehatan.
“Keluhan mengenai mutu palayanan itu wajar dan yang tidak wajar adalah ketika ada keluhan masyarakat, kita tidak merespond dengan baik atau tidak melakukan upaya perbaikan,” lanjutnya.
Pasandaran juga berterima kasih atas informasi-informasi yang didapat dan berharap semoga kedepannya pelayanan kesehatan semakin baik dari waktu ke waktu.
“Jika ada kesalahan atau kekeliruan yang mengakibatkan adanya keluhan masyarakat dalam pelayanan kesehatan, kita tidak perlu tutup-tutupi, namun demikian, tentunya sebagai manusia yang bijaksana, belajar dari kesalahan dan segera lakulan evaluasi dan koreksi,” jelasnya.
“Dengan adanya laporan ini menjadi peringatan bagi rekan-rekan di RS. Pratama Liung Peduli baik direktur maupun seluruh komponen yang ada di dalamnya agar kedepannya berupaya memberikan pelayanan yang terbaik, semaksimal mungkin sesuai dengan standar dan prosedur yang berlaku, sesuai dengan kemampuan yang ada, yang berlaku di RS. Pratama Liung Peduli,” pungkas Pasandaran tegas.
(MikeTowira*)
